Sık Sorulan Sorular

Garanti Cüzdanı, faturalarınızı ve garanti belgelerinizi dijital ortamda güvenle saklayabileceğiniz Android uygulamasıdır. OCR teknolojisi ile belgeleri taratıp otomatik veri girişi yapar, akıllı hatırlatıcılarla garanti sürelerinizi takip eder.

Garanti Cüzdanım şu anda Android işletim sistemi için geliştirilmiştir. Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Ücretsiz plan ile 3 belge saklayabilir, sınırsız OCR tarama yapabilir, temel hatırlatıcılar kullanabilir, QR kod okuma özelliklerinden faydalanabilirsiniz.

Evet, tüm verileriniz AES-256 askeri seviye şifreleme ile korunur. Verileriniz end-to-end şifrelenir ve sadece sizin kontrolünüzdedir. Uygulama KVKK mevzuatına tam uyumludur.

Uygulamaya giriş için parmak izi veya yüz tanıma kullanabilirsiniz. Biyometrik verileriniz cihazınızda saklanır ve hiçbir şekilde sunucularımıza gönderilmez.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) mevzuatına tam uyum sağlıyoruz. Verilerinizi işleme amacımız sadece size hizmet vermektir. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız.

OCR (Optical Character Recognition) teknolojisi, kameranızla çektiğiniz fatura görüntülerinden metinleri otomatik olarak tanır ve veri girişi yapar. Bu sayede manuel yazma işine gerek kalmaz.

Modern faturalardaki QR kodları okuyarak fatura bilgilerini anında çıkarabilirsiniz. QR kodda yer alan tüm bilgiler otomatik olarak uygulamaya aktarılır.

JPEG, PNG görüntü formatları ve PDF belgelerini destekliyoruz. Ayrıca kamera ile canlı tarama da yapabilirsiniz.

Pro plan (₺29/ay) ile 20 belge saklayabilir, bulut depolama ve e-posta entegrasyonu kullanabilirsiniz. Premium plan (₺59/ay) ile sınırsız belge, kategori sistemi ve rapor dışa aktarım özelliklerine sahip olursunuz.

Uygulama içindeki ayarlar bölümünden istediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Değişiklik hemen etkili olur.

Google Play Store üzerinden kredi kartı, banka kartı ve Google Pay ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, Türk Tüketici Koruma Kanunu'na göre dijital belgeler yasal geçerliliğe sahiptir. Garanti Cüzdanım ile sakladığınız belgeler hakem heyeti başvurularında, mahkeme süreçlerinde ve mağaza iadelerinde geçerlidir.

Evet, dijital belgelerinizi Tüketici Hakem Heyeti başvurularında delil olarak sunabilirsiniz. Uygulamamız yasal süreçler için uygun formatta rapor çıkarma özelliği sunar.

Garanti süresi satın alma tarihinden itibaren başlar. Uygulamada belge eklerken satın alma tarihini girdiğinizde, sistem otomatik olarak garanti bitiş tarihini hesaplar ve size hatırlatıcı gönderir.

Önce uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyin. Sorun devam ederse uygulamayı güncelleyin. Hala sorun yaşıyorsanız iletişim formumuzdan bize ulaşın.

Premium ve Pro planlar bulut yedekleme özelliği sunar. Ayarlar bölümünden otomatik yedeklemeyi aktif edebilirsiniz. Verileriniz şifreli olarak güvenli sunucularda saklanır.

Eğer bulut yedekleme aktifse verileriniz güvendedir. Uygulamayı yeniden yükleyip aynı hesapla giriş yaptığınızda verileriniz geri gelir.